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18.01.2022 16:30:34
La commune d'Ehrendingen
La commune argovienne d'Ehrendingen est le foyer d'environ 4 800 habitantes et habitants. Le caractère rural, associé à la proximité de la ville de district de Baden, rend la commune attrayante comme espace de vie, de travail et de résidence pour différentes couches de la population et divers groupes d'intérêt.
Le partenaire : Dialog Verwaltungs-Data AG
Dialog développe et commercialise une solution logicielle intégrée et des infrastructures IT modernes pour les administrations publiques. En collaboration avec les villes et les communes, l'entreprise encourage les idées créatives et développe des systèmes innovants. Avec Dialog G6, une solution est disponible sur le marché qui numérise les processus d'affaires des administrations publiques.
La situation de départ
La commune d'Ehrendingen a toujours vu un avantage à intégrer son propre savoir-faire dans le développement et à co-créer de nouvelles solutions. L'équipe de gestion souhaite saisir cette opportunité grâce à l'introduction précoce de Dialog G6 et au pilotage de certaines applications spécialisées. La crise du coronavirus a brusquement rendu réalité de nouveaux modèles de travail qui étaient envisagés depuis un certain temps. L'administration financière d'Ehrendingen souhaite évoluer en tant que département et en tant que commune. L'élan que la numérisation a reçu par la crise du coronavirus ne doit pas s'envoler en fumée, mais créer à long terme de réels avantages pour toutes les parties concernées.
Flux de travail Dialog G6
Le flux de travail Dialog G6 est la solution flexible pour la numérisation des processus d'affaires. Il existe de nombreux cas d'application où les villes et les communes peuvent modéliser des processus de manière électronique et renoncer au papier. Il s'agit par exemple de la validation de factures, de l'approbation de congés, de la libération de documents ou de l'autorisation de dépenses. L'exemple de la saisie et de la validation électronique de pièces justificatives dans Dialog G6 met en avant les avantages d'une solution globale : la validation se fait dans le même système que le lettrage, la comptabilité, le paiement et l'archivage.
Informations supplémentaires : marketing@dialog.ch
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Commune et politique
Commune et politique
La communication devient toujours plus rapide et mobile. Chaque entreprise, de nombreuses associations et de plus en plus de communes utilisent des outils pour communiquer avec leurs membres, la population ou le commerce. Cependant, il ne suffit pas d’introduire un outil seul. Comment impliquer les différents groupes d'intérêt ? Comment doit-il être organisé pour ne pas seulement générer des efforts et des coûts, mais aussi avoir l'effet souhaité ?
Nous disposons des connaissances technologiques, du savoir-faire en transformation digitale ainsi que d'une compétence en communication au sein et avec les communes, et nous pouvons les accompagner tout au long du processus.
Grâce à nos offres de consultation et de formation, nous soutenons les communes dans la mise en œuvre de solutions de communication modernes qui répondent aux besoins de toutes les parties prenantes et permettent une communication efficace et ciblée.
Axes de consultation :
Commune et politique
Situation initiale :
La ville de Thoune voulait une solution numérique simple, permettant aux habitants de faire des suggestions d'amélioration, de signaler des dommages à l'infrastructure publique, de signaler des néophytes ou d'exprimer des éloges directement à la municipalité par mobile.
La solution :
La ville de Thoune utilise déjà l'application communale « My Local Services » depuis avril 2021, développée en collaboration avec le département de l'environnement, de l'énergie et de la mobilité, ainsi qu'avec le service de marketing et de communication de la ville et l'office des travaux publics. Les habitants de la ville de Thoune peuvent télécharger l'application gratuitement et signaler des incidents très facilement. En quelques clics, des photos sont téléchargées, des descriptions saisies et grâce à la position GPS enregistrée, le lieu est localisé. À la fin, l'expéditeur saisit son e-mail afin que la municipalité puisse répondre au signalement.
L'application communale offre d'autres avantages, tels que des nouvelles locales[…]
Commune et politique
Dans la ville d'Aarau, il est également possible de se connecter et d'échanger en ligne avec le guichet communal. Ainsi, tous les membres de la commune ont la possibilité d'échanger avec leur commune. Que ce soit par vidéo ou par fonction de chat, toutes les préoccupations peuvent être rapidement et individuellement exprimées, enregistrées et résolues.
Commune et politique
Dans l'administration d'aujourd'hui, des exigences croissantes se heurtent à des ressources limitées. Nous, dans la commune d'Orpund, avons également été confrontés au défi : comment pouvons-nous travailler plus efficacement avec des moyens modernes sans compromettre la protection des données ou surcharger nos employés ?
Notre réponse : GemeindeGPT – la solution d'assistance intelligente et sécurisée spécialement conçue pour les communes.
Situation de départ : Beaucoup de demandes, peu de temps
Chaque jour, nos employés sont confrontés à une variété de tâches – des demandes des citoyens aux protocoles et déclarations, en passant par la rédaction de communiqués et de brochures d’information. De nombreux contenus, processus et formulations se répètent. En même temps, nous étions prudents : des outils d'IA classiques comme ChatGPT ne convenaient pas en raison de préoccupations relatives à la protection des données et à la sécurité.
Solution : L'utilisation de GemeindeGPT
GemeindeGPT a été spécifiquement[…]
Commune et politique
Le monde numérique évolue à un rythme effréné - ne restez pas à la traîne ! Nous vous aidons à rendre vos processus, structures et services pérennes. Que vous dirigiez une petite ou une moyenne entreprise ou que vous travailliez dans l'administration d'une commune : notre conseil sur mesure vous mettra sur la voie du succès durable à l'ère numérique.
Vos défis :
Processus inefficaces : Des méthodes de travail obsolètes et des coûts élevés freinent votre potentiel.
Attentes changeantes : Les clients et les citoyens attendent des solutions modernes et numériques.
Technologies obscures : Quels outils et plateformes vous conviennent vraiment ?
Nos solutions :
Stratégie de numérisation : Ensemble, nous développons une feuille de route qui définit clairement votre vision et vos objectifs.
Outils et technologies efficaces : Nous trouvons les meilleurs systèmes qui rendent votre travail plus simple et productif.
Gestion du changement : Nous accompagnons vos employés dans l'introduction de nouvelles technologies[…]
Commune et politique
Les organisations administratives sont structurées de manière complexe, les processus sont souvent transversaux et difficiles à comprendre pour les habitants. Grâce au CHATBOT Abraxas, les habitants n'ont plus besoin de savoir quelle administration contacter pour leur demande. De plus, les services standard, tels que la commande d'un certificat de résidence, peuvent être automatisés et payés directement dans le chatbot.
La base de connaissances du chatbot est alimentée par un crawling automatisé des sites web définis. Ces informations sont utilisées par le CHATBOT Abraxas pour formuler des réponses individuelles aux questions des utilisateurs. Cela se fait avec une qualité constante, à toute heure, et pour une fraction du coût d'une interaction humaine. Grâce à l'intégration profonde dans nos solutions spécialisées, le chatbot peut automatiser le traitement de processus complexes et de transactions.
Commune et politique
EPSI Autorisation est la solution numérique pour les villes, les communes, les commissariats de police et d'autres autorités, permettant de délivrer facilement des cartes de stationnement et autres autorisations et de les gérer efficacement.
PlusCommune et politique
EPSI Pour se compose de deux modules principaux qui peuvent fonctionner indépendamment l'un de l'autre : La gestion des amendes et des ordonnances pénales et de la gestion des contentieux (eLP).
L'application spécialisée s'adresse donc non seulement aux autorités juridiques, financières et fiscales, mais aussi aux entreprises semi-publiques et privées pour la gestion de leurs créances impayées.
Commune et politique
Les applications spécialisées les plus modernes et les services pour toutes les tâches des administrations communales. Efficace dans le fonctionnement. Simple à utiliser. Une pour tout. Tout d'un seul coup.
La Suite Communale Abraxas intègre toutes les applications et services dans une solution globale. Cela permet d'accélérer fortement les processus et de rendre la collaboration plus efficace et plus simple. Des applications spécialisées innovantes permettent un travail mobile et impliquent la population et les entreprises de manière end-to-end. Cette approche globale fixe des normes en matière de performance, de convivialité et de sécurité.
La Suite Communale Abraxas est utilisée par 185 communes et représente une efficacité maximale et une sécurité optimale dans son fonctionnement.
Commune et politique
Campos, la première plateforme CAFM basée sur le web et leader en Suisse. Le hub numérique fournit des données immobilières pertinentes et connecte toutes les personnes qui travaillent avec le bien immobilier. Campos présente tous les services fournis par votre organisation opérationnelle, afin que vous puissiez gérer activement vos processus et prouver en permanence le respect de la responsabilité de l'exploitant. Campos peut être configuré de manière modulaire pour différents domaines d'application. Parmi la vaste gamme d'outils, choisissez exactement ceux qui facilitent vos flux de travail spécifiques. Modules Campos :
- Documentation bâtiment
- Gestion des surfaces
- Planification de l'entretien
- Facturation des coûts des locaux
- Réservation des salles
- Responsabilité de l'exploitant
- Évaluation de l'état et planification des investissements
- Nettoyage
- Énergie
- Gestion locative
